2013年8月6日，江门市大昌希杰冷冻食品有限公司给我局送来锦旗，感谢我局对其产品顺利出口试销的积极帮扶。该公司一行四人由韩方经理带队登门致谢，赠送了一面“心系企业、服务真诚，鼎力相助、促进发展”的锦旗，刘昌递局长、陈炳全、李建新副局长以及林先准纪检组长接受了锦旗。
刘局长对企业通过送锦旗表达感激之情表示感谢，他表示，保持出口产品质量是我们检验检疫部门的神圣职责，他对希杰公司重视产品质量的做法表示赞赏，希望检企双方加强合作，使该公司产品走向香港走向世界。
江门市大昌希杰冷冻食品有限公司是一家新的出口备案生产企业，其产品从今年开始出口试销香港、韩国，由于该公司初次办理出口，韩方管理人员语言沟通不便，存在着对检验检疫法规流程不熟悉，对产品内控标准的某些指标把握不准确等问题，其韩方总经理多次来电、亲自到访进行业务咨询。分管局领导非常重视，指示卫检科想企业所想，急企业所急，对该企业开展了一系列的指导和帮助。一是耐心宣传，多次下厂向该企业中韩管理人员宣传检验检疫相关法律法规，说明办理产品出口报检检验的相关要求，对多次登门造访的韩方人员不厌其烦地解答疑难问题；二是在抽样检验时间上给予配合。因该企业初次出口产品，缺乏经验，出货时间往往较急，卫检科一方面加班加点支持其产品的抽样，还积极与实验室沟通，在微生物检测时间上特事特办，另一方面跟企业积极沟通，说明检验检疫进行产品检验的时间要求，敦促企业调整好出货时间；三是帮助企业制定好输港产品的内控标准。由于该企业产品初次试销香港市场，对香港质量标准不了解，尤其是在微生物内控指标的把握不准。卫检科积极联系广东局食品处、广州局了解相关情况，并利用香港卫生署官员检查新会出口企业的机会，向港方官员直接了解香港标准，在充分掌握情况的基础上，指导企业制定了合理的内控微生物指标，完善了内控标准，为产品顺利输港打好了基础。
经过积极沟通、帮扶，目前，该公司出口产品质量趋稳定，呈现出出口量稳步增长的良好态势。
