我局将土地矛盾纠纷排查工作作为一项重要的工作来抓，及时做好纠纷排查和努力化解矛盾工作，为全面贯彻落实党的十八大的精神，努力创建和谐社会环境。具体做法如下：
一、全面排查土地矛盾纠纷问题
根据区委、区政府关于“开展矛盾纠纷大排查、大化解、领导干部大接访” 的总体部署，我分局对矛盾纠纷排查工作不留隐患和死角：重点排查有可能引发重大信访和群众性的事件、可能引发越级上省进京的上访和非正常上访案件。目前我分局排查二宗土地信访积案，并落实分局领导及股室领导逐一包案。对群众来信来访投诉反映强烈的诉求，局领导迅速召开会议部署应对策略：一方面研究调处工作方案，确保社会和谐稳定；另一方面及时开展约访活动（做到四个亲自），亲自听取有关方面的情况汇报，亲自与信访人面对面座谈，亲自做好信访人的化解疏导工作，亲自研究解决问题的办法并督促相关单位做好相应的稳控措施。目前，通过努力做上访村民化解工作，减少辖区内因国土资源管理问题而引发大规模的群众集体上访和群众性事件发生。
二、依法行政，努力化解矛盾纠纷
实行“关口前移”，切实加强对当前信访形势和信访人活动的预测分析工作，及时发现信访苗头和隐患，提前介入调处化解工作，努力采取有效稳控的工作措施，把信访诉求可能会引发社会不稳定的问题，力争化解在萌芽状态。今年第一季度共受理调处信访投诉41件，依照国家相关政策、法律法规，准确把握来访群众反映的诉求和愿望，做到事事有跟进，件件有回复，力争把问题得到满意解决，有效地保障了群众的利益，促进和谐社会的建设。
新会国土分局信访室
二0一三年四月二十八日 