近日，新会分局登记窗口被广东省妇联授予省“巾帼文明岗”称号。自活动开展以来，分局登记窗口按照广东省关于“三个定位、两个率先”的总体要求，充分发挥女性“半边天”的作用，全力打造文明、为民、便民的巾帼服务岗，为地方经济发展营造市场化、法治化、国际化的营商环境。

一、领导有方，推进有力，筑牢创建根基。一是加强领导，统一部署。分局高度重视创建工作，及时调整了争创广东省“巾帼文明岗”领导小组成员，形成局党组统筹管理，中心所和登记股具体落实，登记窗口全员参与的活动格局，统一筹划、全面部署“巾帼文明岗”创建工作，为实现“群众满意服务窗口”的创建目标奠定扎实的组织基础。二是加强管理，改进作风。加强对创建工作的学习和宣传，确定创建目标、口号、宗旨，制定活动方案、工作计划、实施细则、创建制度，完善管理制度、自查评估、社会监督等工作机制，开设“一箱一线一栏一评”监管体系，广泛听取意见建议，接受群众监督，即：在登记大厅设置一个政风行风评议意见箱，开通一部群众监督热线，开辟一片“巾帼文明岗”宣传区，在各登记窗口设置一部满意度电子测评器，以内外合力改进窗口作风，推促创建任务落实。三是加强学习，提升素质。登记窗口狠抓巾帼队伍素质，严格执行政治理论学习制度、业务技能学习制度、轮岗学习制度等，将党的十八大和十八届三中全会精神、习近平总书记系列讲话精神等知识作为必学内容，重点抓好工商登记法律法规学习、登记业务的理论研究和登记业务实操训练。通过持之以恒的理论学习和实践锻炼，登记窗口妇女同志均已精通各项工商业务，创造了“服务零障碍、办事零投诉、登记零差错”的窗口服务水准。

二、争当优秀，提升效能，促进巾帼建功。积极响应区委区政府“重燃激情，再创新辉煌”的号召，发动巾帼干部立足岗位争当优秀，坚持不移的推进经济方式转变。一是争当群众创业的“好帮手”。自主研发应用表格自动生成系统，一键生成申请表，实现申请人免填业务申请表，快速办理登记手续；自主开发广告登记系统，实现业务系统和广告登记系统之间的数据实时交换，户外广告办理时间由原来的7工作日提升为5个工作日；登记窗口工作任务繁重，日均接待群众近300人，为确保“业务数量增多，服务质量不降”，通过及时向窗口增派业务能手，加强业务培训，简化业务流程等措施，做到业务核准零差错，实现《营业执照》办理时间从法定20个工作日缩短为承诺3至7个工作日。二是争当改革创新的“先行军”。登记窗口率先启动江门市工商系统首个“一个窗口许可”登记模式，将机关股室的对外业务集中于登记大厅，实现工商业务“一站式”办理；依法有序、积极稳健地实施工商登记制度改革，实行注册资本认缴制，公司登记“零首付”、“零收费”、“零门槛”，着力营造公平宽松的创业环境，改革实施至今，新设立市场主体1092户，同比增长15%；积极部署“网上登记”登记服务工作，通过加强组织领导、软硬件建设、宣传引导等措施，开启了“足不出户办执照”的网络时代，今年第一季度，共办理网上登记业务927宗，占受理业务总量的18%，同比增长51%。三是争当服务企业的“守望者”。为解决天健集团析产事件，登记窗口成立工商专项登记组，多次落户天健集团总部，提供股权转让预约上门服务，专业指导企业掌握股权转让登记的程序、文书材料、注意事项，并在企业多次修改股权转让方案的情况下，耐心帮助其更正、完善相关登记材料，成功办理天健集团旗下5家企业涉及3亿资产的股权变更登记，解决因为天健集团内部股权问题给企业内部及地方就业带来的负面影响。四是争当服务发展的“贴心人”。为深入推进党的群众路线，不断提升窗口服务满意度，分局登记窗口成立了专门巾帼服务团队，帮扶群众创业，助推企业转型升级。如，为解决本土企业融资困境，登记窗口主动创新动产抵押登记服务，推出“在线指导、网上初审、电话预约、延时登记”等贴心服务，方便企业与金融机构达成合作关系。2013年至今，分局登记窗口共为近279多家企业办理动产抵押登记，融资金额多达52.7亿元，赢得了银行、企业的好口碑。

三、关注民生，致力公益，放飞巾帼梦想。围绕创建“巾帼文明岗”活动的要求，定期开展积极向上、有益巾帼干部身心健康的慈善公益活动和服务基层活动。一是投身慈善义工活动，提升集体社会责任感。建立慈善义工活动方案和计划表，不断深化“关爱他人、关爱社会、关爱自然”的“三关爱”志愿服务行动，培养妇女干部扶弱济困、致力公益的社会责任感。近年来，分局登记窗口共组织窗口人员参加“帮扶困难职工”、“一元捐款”、“慈善万人行”、“扶贫济困”等21次义工服务活动，全体干部个人捐款共计39000多元。二是开展“结对帮扶”活动，扶持企业发展。切实发挥“巾帼建功”活动的带动促进作用，深入“结对帮扶”联系点，为帮扶对象提供法律咨询、宣传政策等服务，如引导中小微陈皮企业与陈皮行业龙头企业建立合作关系，帮助陈皮企业在走出创业困境，加快陈皮产业的发展。三是丰富文体活动，增强团队凝聚力。积极搭建妇女干部活动平台，组织参与省、市、区级文体活动，引导妇女干部把生活、工作和个人发展很好地结合起来，增强妇女干部的综合素质。近年来，登记窗口同志在市工商系统运动会、市工商系统诗歌创作比赛、区级演讲比赛等活动上均获得了优异的成绩，展现出巾帼集体健康、进取、积极向上的新风采。