近日，区消委会成功调解一宗健身服务纠纷，为消费者挽回700元损失，获得消费者的好评。
据悉，消费者屈先生在新会某功夫俱乐部购买健身套餐，但该俱乐由于自身原因变更了经营地址，屈先生认为该地点距离远，与当初购买健身卡的就近原则不相符。经多次协商商家承诺退款，但迟迟未能履行，随后屈先生向区消委会寻求帮助。
我会在了解完屈先生相关投诉事宜后，依据《消法》有关规定对屈先生的投诉予以登记，随后联系该俱乐部要求跟进，经我会工作人员多次沟通并耐心解释《消法》及《合同法》相关法律法规精神后，俱乐部方面最终认识到保护消费者权益的重要性，不久俱乐部方面向屈先生退回健身卡中的余款。该消费纠纷得到圆满解决。
