城市管理涉及面广，事关民生，不仅考验能力，更考验持之以恒的耐心和责任心。但是，面对一些城市“顽疾”，部分党员干部却容易产生懈怠情绪，重布置、轻落实，存在“得过且过”的侥幸心理。

为促使全局干部实打实地转作风、提效率，打造一支“团结协作、不畏艰难、持之以恒、无私奉献”的责任型城管队伍，今年4月份，我局出台了《新会区城管局整治“庸懒散拖”巡查工作制度》(以下简称《巡查制度》)，通过明查暗访、教育谈心、奖惩结合等方式，从工作纪律、工作态度、工作业绩三方面规范全局人员的各项工作，构建一套行之有效的激励和约束机制，做到以制度管人、管事。在加压提速的干事创业氛围下，全局各项工作顺利开展，部分倒逼项目提前完成，创文工作呈现新成效。

一是明查暗访，掌握原始资料。专门成立了局机关作风督查小组，对抽检的股室、部门，实行定员、定期的“明查”；对全局的工作人员，以不定时间、不打招呼的方式进行“暗访”，真实掌握人员的在岗情况，重点检查是否存在迟到早退，以及上班期间上网闲聊、干私活、玩游戏等不良情况。督查小组还创新采用拍摄视频的方式，在上班出入口处安装视频监控仪器，记录人员的行为规范，为督查提供可靠、真实的原始资料。自今年5月成立局机关作风督查小组以来，共开展明查暗访40多次，查找出“庸懒散拖”问题63起，督促落实整改31起。

二是从严问责，突出曝光效果。对明查暗访中发现的一般性不良问题，向受检单位下发《考评结果告知书》，要求受检单位负责人在3天内作出书面解释，提出整改措施及时限。对发现的严重问题，及时提交局班子会议研究处理决定；对多次出现的作风问题，直接采用通报方式予以纠正。同时，形成督查工作简报，发至局各个股室，使不良纪律和作风现象在全局公开“曝光”，起到警醒作用。今年已下发《考评结果告知书》10份，形成督查工作简报8期，曝光问题2起。

三是谈心教育，卸除思想包袱。对于“有过”的同志，由局纪委领导进行“一对一”、“面对面”的谈心谈话，让他们感受到上级关怀，把问题谈开谈实，消除疑虑，改正不足。今年已开展谈心谈话30人次，通过对个别同志的教育，起到以点带面的示范性和教育性作用。

四是结合工作，确保干出实效。在严厉的“庸懒散拖”巡查工作制度下，迟到、早退等不良风气得到有效遏制。全局工作人员还逐步把优良作风与本职工作相结合，不断加压提速促落实。如想方设法克服土地、土方处理等多方面困难，于今年4月完成育才路与北安路连接线道路改造工程、潮兴路连接圭阳北路道路工程，提前完成区委、区政府下达的倒逼任务；大力推进社区公园民生实事工程，目前已新建、改造社区公园43个，改造绿地面积71300平方米，比倒逼方案原定计划提速了40%；发挥“5+2”、“白+黑”的精神，错时管理，执法人员提前一个小时上班、推迟一个半小时下班，在城区不间断巡逻，今年已纠正商铺占道经营4222起，劝离流动摊贩5279起，拆除违法建筑物2685平方米，有力推动创文工作。