“有困难，找警察！”在当前党的群众路线教育实践活动开展期间，银湖湾派出所民警以实际行动很好地阐释了这句话的含义。3月5日下午3时，一名年过七旬的老人家带着复杂的心情，颤颤地用双手推开了派出所的门，缓缓地走到了办事大厅。在听到了我们值班员“老人家，请问有什么可以帮助你的吗？”的热情招呼下，老人家用我们并不熟悉的家乡话说了一段话。在经过与老人家多次沟通了解的情况下，我们大概了解了情况。老人家膝下有6个儿女，其中最小的女儿最让他揪心。2012年那年只身一个去了广州番禺工作之后就了无音讯了。这两年来一直未能与女儿取得联系。在多次寻找未果的情况下，虽然知道希望不大，毕竟事隔两年了，他还是怀着渺茫的希望来到了派出所，希望派出所民警可以帮他找到女儿的工作单位，与女儿取得联系。

　　我们在了解了整个事情的经过之后，一边给老人家做材料，一边尝试从老人家的其他儿女的身上得到其小女儿的各种信息，在给他的大女儿打电话联系的时候，我们知道了其妹妹多次更换电话号码，以及在今年的春节期间，其QQ号码曾经在河南地区登陆过，不过发现不是她本人，可能QQ号码被盗窃了。我们多次联系那个已经被他们家遗忘很久了的电话号码，幸庆的是这个号码虽然没有接通，可是也没有关机。这时候，我们觉得老人家的小女儿应该平安在某个地方生活着。我们把这些事情都告诉了老人家，让他首先不要太担心，回家好好休息一下，一旦有消息我们会立刻与他联系。傍晚6时多，派出所电话响起，来电显示为刚才我们多次联系的电话号码。我们心中一喜，急忙接通了电话，来电的是一名男子，我们说明了我们的身份及来意之后，他说没错，老人家的小女儿正在河南，因为交了个外地男朋友，怕家里人反对，一直不敢跟家里人联系。希望我们可以帮帮忙，让他们尽快联系。在了解事情的前因后果之后，我们第一时间把这个消息告诉了老人家。在知道老人家已经成功的与女儿取得了联系，我们民警终于也松了一口气。第二天，老人家再次来到了派出所，说真的万分感激我们派出所，他说昨天晚上已经跟女儿通了电话，知道女儿安好，他就安心了。并从袋子里掏出了数张人民币，要我们民警无论怎样都要收下。我们谢谢了老人家的好意，说：“不用客气了，老人家，这是我们民警应该做的。”老人家掩盖不了心中的情感，激动地说：“实在太感谢您们了，如果没有你们派出所民警的帮助，我这辈子可能都找不到我女儿了，你们真是我们群众的贴心人！”是啊，当群众的好卫士，解决人民群众的切身利益问题，是作为公安民警的根本出发点和落脚点。我们一定会以“立警为公，执法为民”为基本宗旨，立足自身职能，时时处处为人民群众着想，时时刻刻为人民群众排忧解难。

　　　(容丽芳)