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接待群众来信来访情况
发布时间:2014-04-15

2013年,共收到江门12345政府服务热线交办事项20件,其中属于城市管理方面内容的6件,属于建议类的2件,属于咨询类的1件,属于居民楼下水道堵塞2件。这些交办事项除2件水浸投诉处理因情况复杂工程量较大,在申请延期办理外,其余均在期限内办理完成并回复政府热线。从办理情况看,反映问题已经解决的20件,占总数的100%,其中不属开发区管委会管辖而需转交相关部门处理的7件。总的来看,开发区管委会对政府热线交办事项办理工作思想重视,领导把关,措施得力,较好地解决了群众反映的热点、难点问题。

同时,2013年,开发区共接获来信来访的劳资纠纷案件一共有395宗,办结案件363宗,办结率92%,依法为务工人员追讨工伤赔偿金额约500万,追讨拖欠工资额约180万,有效保障了辖区务工人员的切实利益,提高了广大务工人员的法律维权意识。




 
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